Puedes pedir tu factura nominativa (con tus datos fiscales) hasta 90 d\xEDas naturales despu\xE9s de tu compra. Despu\xE9s de este tiempo, ya no podremos emitirla.

Ojo ac\xE1 \u{1F440}

Si tu compra es a partir del 01 de noviembre, podr\xE1s pedir tu factura nominativa hasta el 31 de enero del a\xF1o siguiente de tu compra. Despu\xE9s de esa fecha\u2026 ni con lentes nuevos podremos verla, as\xED que no se te vaya. `,e[13].question="\xBFNecesitas corregir o cambiar una factura?",e[13].answer="Si tu factura sali\xF3 con alg\xFAn dato incorrecto o requieres que la factura se realice a otro nombre o raz\xF3n social, no te preocupes, puedes solicitar una correcci\xF3n o refacturaci\xF3n dentro del mismo plazo de 90 d\xEDas naturales despu\xE9s de tu compra.",e[14].question="Estamos para ayudarte",e[14].answer=`

Si necesitas tu factura o tienes alguna duda, nuestro equipo de Atenci\xF3n al Cliente con gusto te apoyar\xE1 en cada paso. Queremos que tu experiencia sea f\xE1cil, r\xE1pida y sin complicaciones.

Solo manda correo a hola@bombavista.mx`,e[15].title="Tarjetas de regalo",e[15].question="\xBFTienen tarjetas de regalo?",e[15].answer="No, por ahora no tenemos tarjetas de regalo pero probablemente pronto habr\xE1 sorpresas.",e})(),s[3].svgImage="https://site-assets.plasmic.app/44c13420c23b3f8c70771a31b1479ce1.svg",s[4].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="\xBFTienen tiendas f\xEDsicas?",e[0].answer="S\xED, tenemos tiendas f\xEDsicas en la Zona Metropolitana. Aqu\xED puedes ver las ubicaciones y horarios de todas: [tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx)",e[1].question="\xBFTienen todos los lentes en las tiendas?",e[1].answer="En nuestras tiendas tenemos exhibidos todos los armazones \xF3pticos que est\xE9n disponibles en la p\xE1gina para que te los pruebes. Polarizados y Luz Azul tambi\xE9n tenemos lentes en tienda pero pueden variar los modelos exhibidos de tienda a tienda.",e[2].question="\xBFPuedo hacerme el examen de la vista en sus tiendas?",e[2].answer="S\xED, hacemos el examen de la vista gratis en tienda. Aqu\xED en la p\xE1gina de nuestras tiendas: [tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx) puedes dar click en el bot\xF3n \u201CAgendar una cita\u201D para ver los horarios disponibles y hacerte tu examen.",e[3].question="\xBFCu\xE1l es el tiempo de entrega en las tiendas?",e[3].answer="El tiempo de entrega en las tiendas f\xEDsicas y en la p\xE1gina es el mismo, 10 d\xEDas h\xE1biles como m\xE1ximo a partir de tener tu orden y la receta completa. En la tienda te podemos entregar al momento solo modelos en polarizado y con filtro de luz azul que tenemos ya en exhibici\xF3n ah\xED mismo.",e[4].question="\xBFCu\xE1l es la forma de pago en las tiendas?",e[4].answer="En nuestras tiendas puedes pagar por medio de tarjeta de cr\xE9dito o d\xE9bito y en efectivo. Adem\xE1s, tenemos 3 MSI en tus compras, consulta con los chicos en tienda para que te lo apliquen.",e})(),s[4].svgImage="https://site-assets.plasmic.app/fe50b2cb30cfaf6812507719a3afbf8b.svg",s[5].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null,title:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="\xBFCu\xE1nto tiempo tardar\xE1 en llegar mi pedido?",e[0].answer=`El tiempo de entrega en nuestras Tiendas y en compras en l\xEDnea es de 10 d\xEDas h\xE1biles como m\xE1ximo a partir de tener tu pago y receta, en caso de pedirlos graduados. En nuestras Tiendas te podemos entregar al momento solo algunos modelos disponibles polarizados y sin graduaci\xF3n, que tenemos disponibles ah\xED mismo, sujeto a disponibilidad. Cuando pides los lentes con graduaci\xF3n, los d\xEDas h\xE1biles como m\xE1ximo corren a partir de que contemos con el pago y la receta, si falta alguno no podemos empezar a trabajar en tus Bombavista. En caso de haber alg\xFAn problema nos contactaremos contigo lo m\xE1s r\xE1pido posible.`,e[0].title="Env\xEDos",e[1].question="\xBFCu\xE1nto cuesta el env\xEDo?",e[1].answer="Nada, todos los env\xEDos de tus lentes con nosotros son gratis dentro de la Rep\xFAblica Mexicana siempre y cuando el monto total de tu orden sea igual o mayor a $700 MXN. Tambi\xE9n cubriremos los env\xEDos de entrega de tus compras de lentes, garant\xEDas y devoluciones siempre.",e[2].question="\xBFTienen env\xEDo internacional?",e[2].answer="No, lo sentimos, por el momento no tenemos env\xEDos internacionales.",e[3].question="\xBFQu\xE9 hago si tengo problemas con la paqueter\xEDa?",e[3].answer="Av\xEDsanos y te ayudamos a darle seguimiento directamente con ellos, no te preocupes. Puedes reportarnos alg\xFAn problema mandando un correo a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx).",e[4].question="\xBFC\xF3mo rastreo mi paquete?",e[4].answer=`Si pediste recogerlos en tienda, en cuanto lleguen ah\xED, te llegar\xE1 un mail y un mensaje de texto para avisarte que ya puedas pasar por ellos. Cualquier duda, por favor, av\xEDsanos por correo en [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx).`,e[5].question="\xBFQu\xE9 otras opciones de env\xEDo tengo?",e[5].answer="Otra opci\xF3n es que tenemos, aparte de env\xEDo a domicilio o alguno de nuestras Tiendas, es que mandemos tus compras directamente a un Centro FedEx.",e[6].title="Devoluciones y cambios",e[6].question="\xBFMis lentes tienen garant\xEDa?",e[6].answer=`**Devoluci\xF3n por gusto** Tendr\xE1s 30 d\xEDas naturales a partir de la entrega de tus bombavista para hacer una devoluci\xF3n en caso de que no te agraden. **Devoluci\xF3n por no adaptaci\xF3n a la graduaci\xF3n** Tendr\xE1s 90 d\xEDas naturales a partir de la entrega de tus bombavista, en caso de que no te adaptes a la graduaci\xF3n propuesta o establecida en tu prescripci\xF3n. **Garant\xEDa antirrayaduras** Tendr\xE1s 90 d\xEDas naturales a partir de la entrega de tus bombavista en caso de que tus micas se rayen por causas no imputables a ti o sin negligencia.* **Garant\xEDa por defectos de fabricaci\xF3n** Tendr\xE1s un a\xF1o a partir de la entrega de tus bombavista, en caso de que tus lentes, mimas y armazones tengan cualquier defecto de fabricaci\xF3n. *Desgraciadamente, esta pol\xEDtica solo aplica a lentes \xF3pticos monofocales (los normalitos). Los clip-ons, micas polarizadas, progresivas o fotocrom\xE1ticas no entran en la garant\xEDa de rayaduras.`,e[7].question="\xBFQu\xE9 hago si no me acomoda el aumento de mis lentes?",e[7].answer="A veces, el ojo tarda algunos d\xEDas en acostumbrarse a unos lentes nuevos, m\xE1ximo dos semanas. Si de plano sientes que no te queda bien la graduaci\xF3n av\xEDsanos desde ya, por favor, te pedimos que nos escribas a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx), para que te ayudemos y que trabajemos en corregir tus lentes.",e[8].question="\xBFEs posible cambiar las micas de mis lentes?",e[8].answer=`Es posible hacer micas solo para tus lentes Bombavista, por lo que si ya tienes los tuyos y quisieras ponerle micas nuevas, s\xED se puede. Consulta con nosotros si tu garant\xEDa est\xE1 vigente y te la haremos v\xE1lida. Para hacer la orden de unas micas nuevas, escr\xEDbenos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx), ya que el producto no est\xE1 en la p\xE1gina, las micas tienen un costo menor a todo el lente completo y var\xEDa seg\xFAn el paquete adquirido. En caso de que tus micas adem\xE1s tengan un tratamiento adicional, cobraremos el precio completo del mismo, sea el cambio de una o las dos micas.`,e})(),s[5].svgImage="https://site-assets.plasmic.app/3ff91fe63891874ce83f614e49acf7cf.svg",s[6].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null,title:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="\xBFQu\xE9 tipos de micas ofrecen?",e[0].answer=`- Micas de CR-39 con graduaci\xF3n (monofocal) y sin graduaci\xF3n - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Protecci\xF3n antirrayaduras - Recubrimiento antirreflejante - Protecci\xF3n contra la radiaci\xF3n UV - Micas de policarbonato con graduaci\xF3n (monofocal) y sin graduaci\xF3n - Micas delgadas - Micas a\xFAn m\xE1s ligeras y resistentes - Protecci\xF3n antirrayaduras - Recubrimiento antirreflejante verde y azul - Protecci\xF3n contra la radiaci\xF3n UV - Micas de policarbonato polarizadas con graduaci\xF3n monofocal - Pueden ser en color caf\xE9 o gris - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Polarizado que mejora el contraste y la claridad, reduce reflejos y elimina el brillo - Protegen de la radiaci\xF3n UV - Micas de CR-39 polarizadas sin graduaci\xF3n - Pueden ser en color caf\xE9, gris o verde - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Polarizado que mejora el contraste y la claridad, reduce reflejos y elimina el brillo - Protegen de la radiaci\xF3n UV - Micas de policarbonato con o sin graduaci\xF3n y fotocrom\xE1ticas - Pueden ser en color caf\xE9 o gris - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Protecci\xF3n antirrayaduras - Recubrimiento antirreflejante - Protegen de la radiaci\xF3n UV`,e[0].title="Opciones disponibles",e[1].question="\xBFOfrecen bifocales o progresivos?",e[1].answer="Lamentablemente, no hacemos lentes bifocales, pero s\xED hacemos progresivos, tambi\xE9n llamados multifocales. Cuestan $1,500 pesos extras a la compra del modelo que escojas y se entregan en m\xE1ximo 10 d\xEDas h\xE1biles a partir de tener la orden y la receta.",e[2].question="\xBFPuedo polarizar unos lentes graduados? \xBFQu\xE9 modelos tienen polarizados?",e[2].answer="S\xED, puedes polarizar tus lentes graduados por $1,000 MXN adicionales al costo del armaz\xF3n que elijas.",e[3].title="Ajuste y cuidado",e[3].question="\xBFCu\xE1l es la mejor manera de limpiar mis lentes?",e[3].answer=`Para limpiar muy bien tus lentes, te recomendamos que uses jab\xF3n neutro y agua tibia. Despu\xE9s los secas con un trapo muy suave. Aseg\xFArate de nunca usar agua caliente ya que el calor puede causar burbujas, cambio de color o fisuras en tus lentes. Para una limpiada r\xE1pida, usa tu trapo de microfibra, viene incluido con tus lentes. No utilices qu\xEDmicos en tus micas, por favor, esto las puede da\xF1ar.`,e[4].question="\xBFD\xF3nde puedo ajustar mis lentes?",e[4].answer=`Si tus lentes no te quedan perfectos por cosa de ajuste en tu armaz\xF3n, puedes venir con nosotros a las tiendas, \xA1es gratis! Cont\xE1ctanos entra en: [tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx) para que sepas horarios y direcciones de las tiendas. Tambi\xE9n puedes preguntar mandando un correo a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx). Si no puedes ir, tambi\xE9n podemos hacerlo por paqueter\xEDa, pero lo recomendable es que est\xE9s presente. Si no est\xE1s cerca de las tiendas, te recomendamos ir a una \xF3ptica para que te ayuden a ajustarlos. La mayor\xEDa de las \xF3pticas lo hacen sin costo.`,e})(),s[6].svgImage="https://site-assets.plasmic.app/2d178b618f21224022ada7d3f38f7038.svg",s[7].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null}];return e[0].question="Cont\xE1ctanos",e[0].answer=`Si quieres contactarnos por cualquier tema de prensa, nos puedes escribir directamente a [prensa@bombavista.mx](mailto:prensa@bombavista.mx). Si, m\xE1s bien, necesitas ayuda con tu compra, nos puedes escribir al mail [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx), por chat, Facebook o IG.`,e})(),s[7].svgImage="https://site-assets.plasmic.app/c37f5d3361352cea3e9cbaed9e42d7af.svg",s})():(()=>{let s=[{title:"Pedidos",icon:"shipping",sequence:null,questions:null},{title:"Tama\xF1o",icon:"ruler",sequence:1,questions:null},{title:"Receta",icon:"document",sequence:2,questions:null},{title:"Pagos",icon:"refund",sequence:3,questions:null},{title:"Tienda",icon:"location",sequence:4,questions:null},{title:"Env\xEDos y devoluciones",icon:"returns",sequence:5,questions:null},{title:"Productos",icon:"lenses",sequence:6,questions:null},{title:"Prensa",icon:"press",sequence:7,questions:null}];return s[0].sequence=1,s[0].questions=(()=>{let e=[{title:"Sobre mi pedido",question:"\xBFQu\xE9 necesito para hacer un pedido en la p\xE1gina?",answer:null},{question:"\xBFCu\xE1nto tiempo tarda la entrega de mis lentes finales?",answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:"\xBFPuedo comprar s\xF3lo el armaz\xF3n?",answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].answer=`Debes tener lo siguiente: - Tu graduaci\xF3n m\xE1s reciente (que tenga menos de dos a\xF1os). Es importante conocer tu graduaci\xF3n ya que si es mayor a +-3 dioptr\xEDas o -2 de cilindro es necesario agregar un extra de graduaciones altas por +$590 MXN adicionales, el cual incluye filtro azul para la computadora y micas de policarbonato.

Si no la tienes a la mano puedes: hacer tu compra y agendar una cita para examen de la vista en alguna de nuestras tiendas [examen.bombavista.mx](https://examen.bombavista.mx), envi\xE1rnosla despu\xE9s a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx) o subirla desde tu recibo de compra.

Si la graduaci\xF3n de tu receta supera los rangos de graduaciones del paquete que seleccionaste, nosotros te contactaremos para informarte y puedas decidir entre hacer el pago adicional o proceder a un reembolso. - Escoger una forma de pago: Tarjeta de cr\xE9dito o d\xE9bito, transferencia por SPEI, pago por PayPal o en efectivo en tiendas de conveniencia y bancos. - Una direcci\xF3n de env\xEDo en donde alguien pueda recibir tus lentes en horario h\xE1bil (9:00 AM a 6:00 PM). No importa si es tu casa, oficina, apartado postal o cafeter\xEDa de costumbre. Tambi\xE9n puedes recoger tus lentes en un Centro FedEx, los puedes ver aqu\xED: [fedex.bombavista.com](https://fedex.bombavista.mx). Otra opci\xF3n es que pidas recibirlos en nuestras tiendas, las puedes ver aqu\xED: [tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx)`,e[1].answer="El tiempo m\xE1ximo de entrega son 10 d\xEDas h\xE1biles a partir de que tengamos tu orden y receta completa (si pediste tus lentes graduados), tengan o no graduaci\xF3n tus lentes, el tiempo de entrega es el mismo. Ahora, si solo solicitaste el armaz\xF3n sin micas, te llegan en m\xE1ximo 5 d\xEDas h\xE1biles.",e[2].question="\xBFQu\xE9 pasa si me equivoco al hacer mi pedido?",e[2].answer="Absolutamente nada, no te preocupes. Podemos hacer cualquier cambio si nos avisas. Solo escr\xEDbenos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx)",e[3].question="\xBFCu\xE1l es el estatus de mi pedido?",e[3].answer=`Si pediste que tus lentes se entreguen en tienda, te llegar\xE1 un mail y un mensaje de texto para avisarte que puedes pasar por ellos. Si te los enviamos a domicilio, en cuanto el servicio de mensajer\xEDa se los lleva, te llega un mail de aviso con tu gu\xEDa de rastreo para que sepas qu\xE9 d\xEDa tienen programado entreg\xE1rtelos en tu domicilio. Para cualquier duda, nos puedes escribir a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx)`,e[4].title=" Consideraciones especiales",e[4].answer=`S\xED, puedes comprar los lentes para usarlos sin graduaci\xF3n, pero con antirreflejante y protecci\xF3n UV para proteger tus ojos, y te los mandamos en 10 d\xEDas h\xE1biles como m\xE1ximo. Tambi\xE9n puedes comprar el armaz\xF3n sin micas y te llegar\xE1n en m\xE1ximo 5 d\xEDas h\xE1biles, solo d\xE9jalo en la nota de tu pedido o por mail a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx). El costo del armaz\xF3n no cambia si los pides con o sin las micas.`,e[5].question=" \xBFC\xF3mo pido m\xFAltiples lentes con m\xE1s de una receta?",e[5].answer=`Nuestra recomendaci\xF3n es hacer una orden de lentes por cada receta diferente. O sea que si pides varios lentes, hagas varias \xF3rdenes, y as\xED podr\xE1s subir la receta en cada orden, as\xED no le pondremos la misma receta a todos los lentes que compres en un solo pedido. Tambi\xE9n nos puedes contactar por mail a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx) para que nos mandes las recetas y nos digas c\xF3mo va tu orden por receta y modelo.`,e[6].question=" \xBFQu\xE9 pasa si quiero comprar muchos lentes y la p\xE1gina no me deja?",e[6].answer="Por temas de seguridad antifraude, la p\xE1gina no te deja comprar muchos lentes. Si quieres hacer un pedido especial, por favor, escr\xEDbenos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx) y haremos la orden por ti.",e[7].question="\xBFCu\xE1nto cuestan los lentes?",e[7].answer="Los precios de nuestros armazones van desde $990, dependiendo el modelo. Incluye armaz\xF3n y micas premium graduadas monofocales, con antirreflejante y antirrayaduras. En caso de tener una graduaci\xF3n alta o de necesitar alg\xFAn tratamiento extra, tiene un costo adicional.",e})(),s[1].questions=(()=>{let e=[{question:"\xBFC\xF3mo s\xE9 cu\xE1nto miden mis lentes?",answer:null},{question:"\xBFC\xF3mo s\xE9 qu\xE9 lentes me quedan mejor?",answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].answer=`En la p\xE1gina de cada modelo te damos las medidas de tus lentes en mil\xEDmetros en un esquema gr\xE1fico. Te damos el largo de la patita o varilla desde que se une a la parte donde van las micas hasta antes de la curva final de esta. Luego, puedes ver tambi\xE9n el largo de la parte donde van las dos micas, o sea la parte que queda sobre tu cara y finalmente el alto de tus lentes. Otra forma de ver la medida de tus lentes es revisando la parte interna de las patitas, lo puedes checar en tu armaz\xF3n (sea de Bombavista o no), en la parte interna de estas ver\xE1s unos n\xFAmeros as\xED: 11-11-111 (es solo un ejemplo). Estos n\xFAmeros tambi\xE9n son mm y significa: largo de la mica - largo de puente - largo de la patita, por si quieres comparar tama\xF1os a un armaz\xF3n que ya tienes.`,e[1].answer=`\xA1Gran pregunta! Es normal no estar muy seguro qu\xE9 lentes te pueden quedar mejor, pero para esto tenemos un par de opciones para t\xED: 1. Tenemos un probador virtual en Instagram donde puedes probarte varios de nuestros modelos 2. Puedes ir a tienda para probarte todos nuestros lentes y (si lo deseas) pedir asesor\xEDa para escoger`,e[2].question="\xBFPuedo pedir los distintos modelos de lentes en diferentes medidas?",e[2].answer=" Lo sentimos, no se pueden cambiar los tama\xF1os de los armazones. Cada modelo viene en sus propias medidas y no se pueden modificar. Para prob\xE1rtelos puedes ir a nuestras tiendas ([tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx)).",e})(),s[2].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="Mi receta es especial, \xBFqu\xE9 hago?",e[0].answer="Si tu receta es especial y requieres algo que no ves en nuestra p\xE1gina escr\xEDbenos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx) para que podamos ver si es posible hacer tu pedido especial.",e[1].question="Tengo graduaci\xF3n alta, \xBFme cobran m\xE1s?",e[1].answer=`Si tu graduaci\xF3n es mayor a +-3 dioptr\xEDas en esfera o mayor a -2 dioptr\xEDas en cilindro (ej.: -3, -4, etc.) ser\xE1 necesario agregar un extra de graduaciones altas por +$590 adicionales, el cual incluye filtro azul para la computadora y micas de policarbonato (m\xE1s ligeras). Si tienes m\xE1s de 5 dioptr\xEDas, y si es necesario, te ofreceremos hacer tus micas con un material que reduzca el grosor de las micas (Hi Index) por +$1000 MXN m\xE1s.`,e[2].question=" \xBFC\xF3mo les mando la receta de mis lentes?",e[2].answer=`Hay distintas opciones para entregarnos tu receta, las ver\xE1s en la p\xE1gina o te las dir\xE1n en tienda y son: - No tengo mi receta: En esta secci\xF3n te damos una opci\xF3n de avisarnos que ir\xE1s a una de nuestras tiendas a hacerte el examen de la vista, o que la mandar\xE1s despu\xE9s por correo a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx). - Ya tienen mi receta: Esta opci\xF3n es para tu segunda, tercera, mil\xE9sima compra y en la que quieres que reusemos la graduaci\xF3n que ya pusimos en alg\xFAn pedido anterior. Recuerda siempre usar el mismo correo, nombre o tel\xE9fono para que la podamos encontrar.`,e[3].question="\xBFDe d\xF3nde saco mi receta de lentes?",e[3].answer=`Para obtener tu receta tienes estas opciones: - Receta en la tienda. Puedes ir a nuestras tiendas y hacerte el examen de la vista ah\xED, es gratis. Puedes pedir una cita si nos escribes por mail a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx). Tambi\xE9n puedes generar tu cita desde el bot\xF3n "Agendar una cita", este aparece al poner tu cursor encima de la tienda a la que quieres ir aqu\xED: [examen.bombavista.mx](https://examen.bombavista.mx). - Receta externa. Si ya tienes tu receta, te la sabes de memoria completa o prefieres ir con un m\xE9dico externo a nuestra red, no hay problema. M\xE1ndanos una foto de la graduaci\xF3n al correo o s\xFAbela en tu compra y listo.`,e[4].question="\xBFExisten recetas que no puedan surtir?",e[4].answer="Existen algunas limitaciones para graduaciones muy altas por temas de laboratorio, por lo que te pedimos que nos avises en caso de saber que tu graduaci\xF3n es de ese tipo o si tienes alg\xFAn tema especial, puedes preguntarnos por mail en [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx). Pero no te preocupes, si detectamos una receta que no podemos hacer, te avisaremos para ver qu\xE9 podemos hacer.",e})(),s[3].questions=(()=>{let e=[{title:"General",question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="\xBFQu\xE9 formas de pagos aceptan?",e[0].answer=`Aceptamos gran variedad de formas de pagos en Bombavista para que esto no sea una restricci\xF3n a la hora de comprar tus lentes! En l\xEDnea tienes la opci\xF3n de pagar con: * Tarjetas de cr\xE9dito y d\xE9bito * PayPal * SPEI * OXXO En nuestras tiendas f\xEDsicas puedes pagar con tarjetas de cr\xE9dito, d\xE9bito, en efectivo, y adem\xE1s, te damos la opci\xF3n de pagar la mitad de tus lentes cuando haces la orden, y la otra mitad cuando recibes tus lentes. El pago parcializado solo es v\xE1lido para compras en tienda que tambi\xE9n son entregadas en la tienda.`,e[1].question=" \xBFC\xF3mo funciona el pago parcializado?",e[1].answer=" En Bombavista ofrecemos **solo en nuestras tiendas** f\xEDsicas la opci\xF3n de pago parcializado para paquetes bomba b\xE1sico y bomba con crema. Esta opci\xF3n te permite realizar la orden de tus lentes al pagar por adelantado el 50% del valor total de tu compra. El 50% restante deber\xE1 ser liquidado al momento de la entrega de tus lentes. Dicho lo anterior ofrecemos un periodo de gracia de 30 d\xEDas (posterior a la fecha registrada de compra) para liquidar el monto total de tu orden y llevarte tus lentes.",e[2].title="Seguridad",e[2].question="\xBFMis datos de pago est\xE1n seguros?",e[2].answer="\xA1Sin duda! Es important\xEDsimo para nosotros que tus datos est\xE9n seguros.",e[3].title="Meses sin intereses",e[3].question="\xBFPuedo pagar a meses sin intereses?",e[3].answer=`S\xED, puedes pagar a tres meses sin intereses* por medio de PayPal en la p\xE1gina. Para esto, por favor, sigue los siguientes pasos: 1. En la p\xE1gina de pago de Bombavista, escoge PayPal como m\xE9todo de pago. 2. La siguiente p\xE1gina es parte del sistema PayPal, donde dice forma de pago, hay una opci\xF3n que dice "Opciones de pago". 3. Escoge \u201C3 meses sin intereses\u201D. Otra opci\xF3n es que solicites 3 meses sin intereses en las tiendas f\xEDsicas, entran todas las tarjeta de cr\xE9dito mientras lo tengas habilitado con tu banco y lo solicites al asesor que har\xE1 tu orden. * IMPORTANTE: Los tres meses sin intereses, que normalmente tenemos, no aplican cuando hay otra promoci\xF3n de meses sin intereses diferente.`,e[4].title="Pagos en efectivo",e[4].question="\xBFC\xF3mo funcionan los pagos en efectivo?",e[4].answer=`En el momento que hagas tu pedido y escojas la forma de pago en efectivo, te mandaremos un mail con los datos que necesitar\xE1s para hacer tu pago. Estos solo servir\xE1n para un pedido en espec\xEDfico. Cuando hagas tu pago, nuestro sistema lo marcar\xE1 como pagado para que podamos empezar a trabajar en tus lentes. Tu pago en efectivo se ver\xE1 reflejado en el sistema en un m\xE1ximo de dos d\xEDas h\xE1biles siguientes al momento de tu pago. Puedes hacer tu pago en efectivo en tiendas OXXO o por dep\xF3sito a una cuenta, las opciones aparecer\xE1n cuando escojas pagar en efectivo en tu orden. Te recordamos que pueden cobrarte una comisi\xF3n peque\xF1ita por hacer tu pago con ellos, esta comisi\xF3n no depende de nosotros. En caso de no recibir el mail con los datos correspondientes para realizar el pago o transferencia av\xEDsanos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx).`,e[5].question="\xBFD\xF3nde puedo hacer mi pago en efectivo?",e[5].answer="Puedes hacer tu pago en efectivo desde las tiendas OXXO, la opci\xF3n aparecer\xE1 cuando escojas pagar en efectivo en tu orden. Te recordamos que pueden cobrarte una comisi\xF3n peque\xF1ita por hacer tu pago con ellos, esta comisi\xF3n no depende de nosotros.",e[6].question=" \xBFQu\xE9 hago si no me llegaron los datos para hacer mi pago en efectivo al hacer mi pedido?",e[6].answer="Si no te lleg\xF3 el mail con tus datos para el pago, av\xEDsanos escribi\xE9ndonos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx) para que podamos hacerte otra orden.",e[7].question="\xBFCu\xE1nto tiempo tengo para hacer mi pago en efectivo?",e[7].answer="Tus datos de pago en efectivo servir\xE1n durante 72 hrs. a partir de que se generaron y te los enviamos. Si en ese tiempo no has hecho tu pago, se cancelar\xE1 la orden autom\xE1ticamente.",e[8].question="\xBFCu\xE1nto tiempo tarda en verse reflejado mi pago en efectivo?",e[8].answer="Tu pago en efectivo se ver\xE1 reflejado en el sistema en un m\xE1ximo de dos d\xEDas h\xE1biles siguientes al momento de tu pago. Para revisar el estatus puedes preguntarnos por mail en [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx).",e[9].title="Seguros",e[9].question="\xBFPuedo pagar mis lentes con mi seguro?",e[9].answer="Nosotros no vemos el tema directamente con los seguros, pero con gusto te ayudamos a generar una factura con los requisitos que tenga tu compa\xF1\xEDa aseguradora para que puedas hacer el proceso de reembolso con ellos directamente as\xED como llenar los formatos de la revisi\xF3n de tu graduaci\xF3n con nuestros optometristas.",e[10].question="\xBFLlenan los formatos m\xE9dicos para mi seguro?",e[10].answer="En las tiendas lo puedes solicitar directamente con nuestros optometristas, s\xED lo hacemos.",e[11].title="Facturas",e[11].question="\xBFPueden facturar mis compras?",e[11].answer="S\xED, podemos hacerla por ti. Escr\xEDbenos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx) o env\xEDanos tus datos fiscales y nos apuraremos todo lo posible para responderte.",e[12].title="Tarjetas de regalo",e[12].question="\xBFTienen tarjetas de regalo?",e[12].answer="No, por ahora no tenemos tarjetas de regalo pero probablemente pronto habr\xE1 sorpresas.",e[13].question="\xBFCu\xE1nto tiempo tienes para solicitar tu factura?",e[13].answer=`

Puedes pedir tu factura nominativa (con tus datos fiscales) hasta 90 d\xEDas naturales despu\xE9s de tu compra. Despu\xE9s de este tiempo, ya no podremos emitirla.

Ojo ac\xE1 \u{1F440}

Si tu compra es a partir del 01 de noviembre, podr\xE1s pedir tu factura nominativa hasta el 31 de enero del a\xF1o siguiente de tu compra. Despu\xE9s de esa fecha\u2026 ni con lentes nuevos podremos verla, as\xED que no se te vaya. `,e})(),s[4].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="\xBFTienen tiendas f\xEDsicas?",e[0].answer="S\xED, tenemos tiendas f\xEDsicas en la Zona Metropolitana. Aqu\xED puedes ver las ubicaciones y horarios de todas: [tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx)",e[1].question="\xBFTienen todos los lentes en las tiendas?",e[1].answer="En nuestras tiendas tenemos exhibidos todos los armazones \xF3pticos que est\xE9n disponibles en la p\xE1gina para que te los pruebes. Polarizados y Luz Azul tambi\xE9n tenemos lentes en tienda pero pueden variar los modelos exhibidos de tienda a tienda.",e[2].question="\xBFPuedo hacerme el examen de la vista en sus tiendas?",e[2].answer="S\xED, hacemos el examen de la vista gratis en tienda. Aqu\xED en la p\xE1gina de nuestras tiendas: [tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx) puedes dar click en el bot\xF3n \u201CAgendar una cita\u201D para ver los horarios disponibles y hacerte tu examen.",e[3].question="\xBFCu\xE1l es el tiempo de entrega en las tiendas?",e[3].answer="El tiempo de entrega en las tiendas f\xEDsicas y en la p\xE1gina es el mismo, 10 d\xEDas h\xE1biles como m\xE1ximo a partir de tener tu orden y la receta completa. En la tienda te podemos entregar al momento solo modelos en polarizado y con filtro de luz azul que tenemos ya en exhibici\xF3n ah\xED mismo.",e[4].question="\xBFCu\xE1l es la forma de pago en las tiendas?",e[4].answer="En nuestras tiendas puedes pagar por medio de tarjeta de cr\xE9dito o d\xE9bito y en efectivo. Adem\xE1s, tenemos 3 MSI en tus compras, consulta con los chicos en tienda para que te lo apliquen.",e})(),s[5].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null,title:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="\xBFCu\xE1nto tiempo tardar\xE1 en llegar mi pedido?",e[0].answer=`El tiempo de entrega en nuestras Tiendas y en compras en l\xEDnea es de 10 d\xEDas h\xE1biles como m\xE1ximo a partir de tener tu pago y receta, en caso de pedirlos graduados. En nuestras Tiendas te podemos entregar al momento solo algunos modelos disponibles polarizados y sin graduaci\xF3n, que tenemos disponibles ah\xED mismo, sujeto a disponibilidad. Cuando pides los lentes con graduaci\xF3n, los d\xEDas h\xE1biles como m\xE1ximo corren a partir de que contemos con el pago y la receta, si falta alguno no podemos empezar a trabajar en tus Bombavista. En caso de haber alg\xFAn problema nos contactaremos contigo lo m\xE1s r\xE1pido posible.`,e[0].title="Env\xEDos",e[1].question="\xBFCu\xE1nto cuesta el env\xEDo?",e[1].answer="Nada, todos los env\xEDos de tus lentes con nosotros son gratis dentro de la Rep\xFAblica Mexicana siempre y cuando el monto total de tu orden sea igual o mayor a $700 MXN. Tambi\xE9n cubriremos los env\xEDos de entrega de tus compras de lentes, garant\xEDas y devoluciones siempre.",e[2].question="\xBFTienen env\xEDo internacional?",e[2].answer="No, lo sentimos, por el momento no tenemos env\xEDos internacionales.",e[3].question="\xBFQu\xE9 hago si tengo problemas con la paqueter\xEDa?",e[3].answer="Av\xEDsanos y te ayudamos a darle seguimiento directamente con ellos, no te preocupes. Puedes reportarnos alg\xFAn problema mandando un correo a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx).",e[4].question="\xBFC\xF3mo rastreo mi paquete?",e[4].answer=`Si pediste recogerlos en tienda, en cuanto lleguen ah\xED, te llegar\xE1 un mail y un mensaje de texto para avisarte que ya puedas pasar por ellos. Cualquier duda, por favor, av\xEDsanos por correo en [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx).`,e[5].question="\xBFQu\xE9 otras opciones de env\xEDo tengo?",e[5].answer="Otra opci\xF3n es que tenemos, aparte de env\xEDo a domicilio o alguno de nuestras Tiendas, es que mandemos tus compras directamente a un Centro FedEx.",e[6].title="Devoluciones y cambios",e[6].question="\xBFMis lentes tienen garant\xEDa?",e[6].answer=`**Devoluci\xF3n por gusto** Tendr\xE1s 30 d\xEDas naturales a partir de la entrega de tus bombavista para hacer una devoluci\xF3n en caso de que no te agraden. **Devoluci\xF3n por no adaptaci\xF3n a la graduaci\xF3n** Tendr\xE1s 90 d\xEDas naturales a partir de la entrega de tus bombavista, en caso de que no te adaptes a la graduaci\xF3n propuesta o establecida en tu prescripci\xF3n. **Garant\xEDa antirrayaduras** Tendr\xE1s 90 d\xEDas naturales a partir de la entrega de tus bombavista en caso de que tus micas se rayen por causas no imputables a ti o sin negligencia.* **Garant\xEDa por defectos de fabricaci\xF3n** Tendr\xE1s un a\xF1o a partir de la entrega de tus bombavista, en caso de que tus lentes, mimas y armazones tengan cualquier defecto de fabricaci\xF3n. *Desgraciadamente, esta pol\xEDtica solo aplica a lentes \xF3pticos monofocales (los normalitos). Los clip-ons, micas polarizadas, progresivas o fotocrom\xE1ticas no entran en la garant\xEDa de rayaduras.`,e[7].question="\xBFQu\xE9 hago si no me acomoda el aumento de mis lentes?",e[7].answer="A veces, el ojo tarda algunos d\xEDas en acostumbrarse a unos lentes nuevos, m\xE1ximo dos semanas. Si de plano sientes que no te queda bien la graduaci\xF3n av\xEDsanos desde ya, por favor, te pedimos que nos escribas a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx), para que te ayudemos y que trabajemos en corregir tus lentes.",e[8].question="\xBFEs posible cambiar las micas de mis lentes?",e[8].answer=`Es posible hacer micas solo para tus lentes Bombavista, por lo que si ya tienes los tuyos y quisieras ponerle micas nuevas, s\xED se puede. Consulta con nosotros si tu garant\xEDa est\xE1 vigente y te la haremos v\xE1lida. Para hacer la orden de unas micas nuevas, escr\xEDbenos a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx), ya que el producto no est\xE1 en la p\xE1gina, las micas tienen un costo menor a todo el lente completo y var\xEDa seg\xFAn el paquete adquirido. En caso de que tus micas adem\xE1s tengan un tratamiento adicional, cobraremos el precio completo del mismo, sea el cambio de una o las dos micas.`,e})(),s[6].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null,title:null},{question:null,answer:null},{question:null,answer:null},{title:null,question:null,answer:null},{question:null,answer:null}];return e[0].question="\xBFQu\xE9 tipos de micas ofrecen?",e[0].answer=`- Micas de CR-39 con graduaci\xF3n (monofocal) y sin graduaci\xF3n - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Protecci\xF3n antirrayaduras - Recubrimiento antirreflejante - Protecci\xF3n contra la radiaci\xF3n UV - Micas de policarbonato con graduaci\xF3n (monofocal) y sin graduaci\xF3n - Micas delgadas - Micas a\xFAn m\xE1s ligeras y resistentes - Protecci\xF3n antirrayaduras - Recubrimiento antirreflejante verde y azul - Protecci\xF3n contra la radiaci\xF3n UV - Micas de policarbonato polarizadas con graduaci\xF3n monofocal - Pueden ser en color caf\xE9 o gris - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Polarizado que mejora el contraste y la claridad, reduce reflejos y elimina el brillo - Protegen de la radiaci\xF3n UV - Micas de CR-39 polarizadas sin graduaci\xF3n - Pueden ser en color caf\xE9, gris o verde - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Polarizado que mejora el contraste y la claridad, reduce reflejos y elimina el brillo - Protegen de la radiaci\xF3n UV - Micas de policarbonato con o sin graduaci\xF3n y fotocrom\xE1ticas - Pueden ser en color caf\xE9 o gris - Micas delgadas, ligeras y resistentes - Protecci\xF3n antirrayaduras - Recubrimiento antirreflejante - Protegen de la radiaci\xF3n UV`,e[0].title="Opciones disponibles",e[1].question="\xBFOfrecen bifocales o progresivos?",e[1].answer="Lamentablemente, no hacemos lentes bifocales, pero s\xED hacemos progresivos, tambi\xE9n llamados multifocales. Cuestan $1,500 pesos extras a la compra del modelo que escojas y se entregan en m\xE1ximo 10 d\xEDas h\xE1biles a partir de tener la orden y la receta.",e[2].question="\xBFPuedo polarizar unos lentes graduados? \xBFQu\xE9 modelos tienen polarizados?",e[2].answer="S\xED, puedes polarizar tus lentes graduados por $1,000 MXN adicionales al costo del armaz\xF3n que elijas.",e[3].title="Ajuste y cuidado",e[3].question="\xBFCu\xE1l es la mejor manera de limpiar mis lentes?",e[3].answer=`Para limpiar muy bien tus lentes, te recomendamos que uses jab\xF3n neutro y agua tibia. Despu\xE9s los secas con un trapo muy suave. Aseg\xFArate de nunca usar agua caliente ya que el calor puede causar burbujas, cambio de color o fisuras en tus lentes. Para una limpiada r\xE1pida, usa tu trapo de microfibra, viene incluido con tus lentes. No utilices qu\xEDmicos en tus micas, por favor, esto las puede da\xF1ar.`,e[4].question="\xBFD\xF3nde puedo ajustar mis lentes?",e[4].answer=`Si tus lentes no te quedan perfectos por cosa de ajuste en tu armaz\xF3n, puedes venir con nosotros a las tiendas, \xA1es gratis! Cont\xE1ctanos entra en: [tiendas.bombavista.mx](https://tiendas.bombavista.mx) para que sepas horarios y direcciones de las tiendas. Tambi\xE9n puedes preguntar mandando un correo a [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx). Si no puedes ir, tambi\xE9n podemos hacerlo por paqueter\xEDa, pero lo recomendable es que est\xE9s presente. Si no est\xE1s cerca de las tiendas, te recomendamos ir a una \xF3ptica para que te ayuden a ajustarlos. La mayor\xEDa de las \xF3pticas lo hacen sin costo.`,e})(),s[7].questions=(()=>{let e=[{question:null,answer:null}];return e[0].question="Cont\xE1ctanos",e[0].answer=`Si quieres contactarnos por cualquier tema de prensa, nos puedes escribir directamente a [prensa@bombavista.mx](mailto:prensa@bombavista.mx). Si, m\xE1s bien, necesitas ayuda con tu compra, nos puedes escribir al mail [hola@bombavista.mx](mailto:hola@bombavista.mx), por chat, Facebook o IG.`,e})(),s})()}))))))}var k=["root","freeBox","container","breadcrumb","greetingsBanner","tabsFaq"];function H(a){let n=function(t){let{variants:r,args:i,overrides:b}=m.useMemo(()=>(0,o.g)(t,{name:a,descendantNames:k,internalArgPropNames:x,internalVariantPropNames:p}),[t,a]);return G({variants:r,args:i,overrides:b,forNode:a})};return a==="root"?n.displayName="PlasmicPreguntasFrecuentes":n.displayName=`PlasmicPreguntasFrecuentes.${a}`,n}var E=Object.assign(H("root"),{internalVariantProps:p,internalArgProps:x,pageMetadata:c(f({}),{pageRoute:"/preguntas-frecuentes",pagePath:"/preguntas-frecuentes",params:{},query:{}})}),S=E; Object.assign(exports,module.exports);

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes